Les chambres sont mises à la disposition des voyageurs à partir de 16 h jusqu'au lendemain à midi. Vous pouvez arriver après 16 h sans problème, une personne étant à la réception pour vous accueillir 24/7. Si vous le souhaitez, vous pouvez également arriver plus tôt le jour de votre réservation (moyennant frais). Lors de votre arrivée, un dépôt de sécurité d’une valeur variant entre 100$ et 250$ est demandé et vous sera remis à la fin de votre séjour, suite à la vérification de votre chambre.

Le jour du départ, les chambres doivent être libérées à midi. Après votre départ et suite à la vérification de votre chambre, nos systèmes relâcheront automatiquement le dépôt de sécurité effectué au moment de votre arrivée. Le délai de réception de votre dépôt dépend dès lors de votre institution financière.

Votre sécurité est notre priorité. Si une ou plusieurs personnes occupant la chambre a un handicap particulier, veuillez en informer la réception. Nous apprécions votre collaboration.

Chez Hôtels Gouverneur Sept-Îles, la satisfaction de nos clients est primordiale. Afin de respecter les autres voyageurs séjournant actuellement à l’hôtel, nous vous prions de bien vouloir maintenir le niveau de bruit au minimum dans votre chambre, en tout temps. Consultez notre politique.

Votre séjour est terminé, vous avez refait vos bagages est une fois arrivée dans votre nouvelle destination, vous vous rendez compte que vous avez oublié quelque chose à Hôtels Gouverneur Sept-Îles ? Nous conservons les objets trouvés en chambre. N’hésitez pas à nous contacter au 418 962-7071 pour nous aviser de la situation.

Notre personnel est disponible 24/7 pour satisfaire vos besoins. Pour toute demande, communiquez avec la réception en composant le 0 ou en appuyant directement sur l’icône correspondante sur le téléphone de votre chambre.

Pour garantir une température de votre chambre idéale selon vos préférences, un dispositif vous permet de chauffer ou rafraîchir votre chambre. Le dispositif de contrôle se trouve sur un mur de votre chambre.

Votre chambre est équipée d’un téléviseur 40 pouces qui est branché au système de câblodistribution pour vous proposer une sélection de chaînes TV en français et en anglais. Pour consulter la liste des canaux, cliquez ici.

Quelques coffres de sûreté de petite dimension sont disponibles à la réception pour garder vos effets personnels en sécurité du lundi au vendredi de 8h à 17h. Veuillez demander l'assistance du directeur de l'hôtel. Veuillez noter que l’hôtel décline toute responsabilité pour les objets de valeur laissés dans votre chambre. 

Un téléphone est disponible dans toutes les chambres. Pour l’utiliser, veuillez-vous référer aux indications écrites directement sur le téléphone. Notez que si la lumière rouge s’allume, cela signifie que vous avez un message. 

Pour écouter vos messages depuis l’hôtel, composez le 7511 ou appuyez directement sur l’icône correspondante sur le téléphone de votre chambre. Le mot de passe par défaut correspond à votre numéro de chambre (si celui-ci est de moins de 4 chiffres ajoutez un 0 à la fin). 
Pour écouter vos messages de l’extérieur de l’hôtel, appelez la réception et demandez de vous mettre en ligne avec le système de messagerie. Entrez votre numéro de chambre en terminant par # puis votre mot de passe en terminant par #.
Pour changer votre mot de passe, composez le 7511, appuyez sur le 8 puis le 3 et suivez les instructions.
Pour enregistrer un message d’accueil personnalisé, composez le 7511, appuyez sur le 8 puis le 1 et suivez les instructions.
Lors de votre départ, le système ne prendra plus de nouveaux messages. Les messages seront conservés tant que la chambre reste vacante et seront effacés automatiquement lorsque celle-ci sera de nouveau occupée.

Vous pouvez programmer vous-même votre réveil en vous servant de la touche réveil sur votre téléphone. En cas de besoin, vous pouvez également contacter la réception.

En cas de besoin de nettoyage ou de serviettes, débarbouillettes, oreillers ou couvertures supplémentaires, notre service d’entretien ménager est à votre service en tout temps. Composez le 0 ou appuyez directement sur l’icône correspondante sur le téléphone de votre chambre.

Un réseau internet sans fil et haut débit est accessible gratuitement dans l'ensemble de l'établissement. Pour vous connecter, sélectionner le réseau « Gouverneur Sept-Îles ». Ouvrez votre navigateur et suivez les instructions. Veuillez utiliser le code WiFi qui vous a été donnée à votre arrivée. Accès valide pour 24h.

Conditions d’utilisation : Les utilisateurs ne peuvent en aucun cas utiliser cette connexion internet pour conduire des activités qui peuvent directement ou indirectement affecter, incriminer ou mettre en danger Hôtels Gouverneur Sept-Îles et consentent à l’indemniser contre toutes réclamations et à le libérer de toutes responsabilités résultant de votre utilisation de ce service. En utilisant ce service, vous le faites à vos propres risques. Hôtels Gouverneur Sept-Îles n’est pas responsable de pertes ou dégâts encourus à vous ou votre ordinateur pendant votre connexion, ou suite à l’utilisation de ce service d’accès internet, y compris, mais non limité à la perte d’utilisation de ce service d’accès internet, la perte d’informations, des ingérences dans la vie privée ou à la corruption de données. Bien que le réseau d’accès internet fournisse un niveau minimal de sécurité, veuillez noter qu’en raison de la nature publique inhérente aux réseaux informatiques, votre appareil est toujours vulnérable aux attaques, virus et autres formes d’intrusion. Il est de votre entière responsabilité de protéger vos données et vos appareils. Enfin, certaines applications Internet peuvent ne pas fonctionner comme à l’habitude, ou ne pas fonctionner du tout pour des raisons de sécurité. Il n'y a aucune garantie, explicite ou implicite, de la disponibilité ou de la compatibilité de ce service d’accès à Internet. Hôtels Gouverneur Sept-Îles ne peut garantir que votre appareil, logiciel ou application fonctionneront avec le service d’accès Internet fourni et ne feront aucune réclamation ou représentation dans ce cas.

Pour être efficace même en déplacement, notre centre d’affaires est à votre disposition. Situé à proximité du lobby, il est équipé d’un ordinateur, d’une imprimante et d’un accès Internet haut débit. Le centre d'affaires est ouvert 24/7 et notre équipe dévouée est toujours prête à vous assister au besoin, vous permettant ainsi de maximiser votre efficacité.

Pour imprimer des documents, rendez-vous dans notre centre d’affaires situé à proximité du lobby. 
Pour recevoir, envoyer des télécopies ou photocopier des documents, communiquez avec la réception en composant le 0 ou en appuyant directement sur l’icône correspondante sur le téléphone de votre chambre.
L’ensemble de ces services sont sans frais.

Vous pouvez laisser vos bagages en toute sécurité et sans frais à toute heure dans notre consigne située dans le lobby. Avec une porte toujours verrouillée, adressez-vous à la réception pour nous confier vos effets. Notez que deux chariots à bagages sont à votre disposition dans le lobby.

L’un de nos services bien appréciés à Hôtels Gouverneur Sept-Îles est la possibilité pour nos visiteurs d’emmener leur animal de compagnie (chat ou chien) avec eux pendant leur séjour. Nous acceptons les animaux de 20 kilogrammes ou moins, afin que les propriétaires d’animaux puissent explorer la région en bonne compagnie, et que leurs amis à quatre pattes puissent profiter d’un moment de confort à l’hôtel. Découvrez notre politique.

Pour nos clients les plus actifs, Hôtels Gouverneur Sept-Îles offre une salle d'exercices de 576 pieds carrés, au sein d’un espace dédié au premier étage. Accessible 24/7 avec votre carte de chambre, la salle comporte un équipement complet, dont un vélo stationnaire, un tapis roulant des machines elliptiques, des appareils cardio et l’essentiel de musculation.  

Nous offrons la possibilité aux voyageurs de profiter d’une buanderie libre-service accessible 24/7. Avec 2 laveuses et 2 sécheuses, le coût d'utilisation par machine est de 3$. Des produits essentiels de nettoyage disponibles sont également disponibles à l’achat au prix de 3$. 

Confiez-nous vos effets et nous vous les rendrons propres et frais. Nous vous proposons un service blanchisserie du lundi au vendredi pour laver vos affaires. Déposez vos vêtements à la réception avant 9 h, ils seront de retour nettoyés le jour même à partir de 17 h. Ce service est disponible moyennant frais selon le vêtement.

Pour combler une petite fringale, deux machines distributrices sont situées dans le lobby, près de l'ascenseur.

Un distributeur à glace est à votre disposition près de l’ascenseur au 1er étage de l’établissement.

Nous proposons une boite petit déjeuner gratuitement avec muffin, barre tendre, jus, fromage, yogourt et café, pour vous donner toute l'énergie dont vous avez besoin! Les boites sont disponibles sur demande et peuvent être récupérées entre 5 h à 10 h à la réception.

Notre hébergement ne propose pas de service de restauration. C'est toutefois avec grand plaisir que le personnel à l'accueil peut vous fournir des suggestions de restaurant à proximité, selon vos préférences.

Hôtels Gouverneur Sept-Îles offre un stationnement gratuit devant l’établissement. Les automobiles, les autobus voyageurs ainsi que les camions et semi-remorques y sont autorisés. Un porte vélo est également à disposition des voyageurs qui désirent arpenter la région à bicyclette.

Les propriétaires de véhicules électriques peuvent charger leurs véhicules gratuitement à Hôtels Gouverneur Sept-Îles. Trois bornes de recharge réservées exclusivement aux clients de l'hôtel sont disponibles dans la zone de stationnement.

Plusieurs taxis circulent constamment autour de notre hôtel pour vous permettre de circuler dans les environs en toute tranquillité. Vous pouvez également commander un taxi depuis votre chambre en appuyant directement sur l’icône correspondante sur le téléphone de votre chambre, ou vous rendre dans le lobby où un téléphone dédié à la réservation de taxi est mis à votre disposition.

Plusieurs agences de location de véhicules sont disponibles autour de l'hôtel. Voici quelques-unes des agences aux alentours: 

• Location Sauvageau : 354 Bd Laure, Sept-Îles, Québec G4R 1X1 - tel :418 968-4540
• National Car : 194 Rue Napoleon, Sept Iles, Québec, CAN G4R 3M5 - tel : 418 962-7171
• Enterprise Rent-A-Car : 1000 Bd Laure, Sept-Îles, Québec, G4R 4K2 - tel : 418 968-3269